Política de devoluciones
Política de devolución y reembolso
Gracias por tu compra y por confiar en nuestro contenido digital.
Nos esforzamos por ofrecerte materiales de alta calidad que te inspiren y te ayuden a transformar tu estilo con confianza y autenticidad.
1. Productos digitales no reembolsables
Dado que los productos que ofrecemos (ebooks, guías, kits digitales, etc.) son descargables e instantáneos, no podemos ofrecer reembolsos ni cancelaciones una vez que el enlace de descarga haya sido enviado al cliente.
Esto se debe a la naturaleza del producto: una vez que el archivo se descarga, no es posible devolverlo.
2. Problemas técnicos o errores de descarga
Si tienes algún problema al acceder o descargar tu ebook, contáctanos inmediatamente a:
Nos comprometemos a ofrecerte una solución rápida y efectiva (nuevo enlace, envío alternativo, o asistencia personalizada).
3. Compras duplicadas o errores de pago
Si realizaste un pago duplicado por error o hubo un cargo no autorizado, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a la compra con tu comprobante.
Analizaremos tu caso y, si se confirma el error, procesaremos un reembolso completo.
4. Cambios de producto
No aceptamos cambios entre productos digitales una vez realizada la compra, pero puedes escribirnos si deseas una oferta especial o descuento exclusivo en futuras compras.
5. Tiempo de respuesta
Nuestro equipo revisa todas las solicitudes dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Queremos asegurarnos de que disfrutes plenamente tu experiencia con nosotros.
Contacto
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